Flower Camping du Lac de la Seigneurie ***

Het antwoord van het bedrijf

Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre camping. S'agissant des sanitaires, nous remplissons le dévidoir de papier toilette deux fois par jour en saison. Et nous vendons des rouleaux à l'épicerie de la réception si besoin. L'entretien est fait deux fois par jour, matin et après midi, (une fiche sanitaire en atteste) par notre dévoué personnel, que nous avons encore renforcé par un récent recrutement. Malheureusement, entre nos deux nettoyages, nous sommes, comme vous, confrontés à l'incivilité de certains campeurs. Dans ce cas, il suffit juste de nous le signaler pour que nous intervenions. Enfin, puisque vous évoquez l'ampérage de nos bornes électriques, je vous confirme que la borne électrique qui vous était allouée disposait de 4 prises de 10 ampères. Je vous l'ai montrée et suite à un nouveau commentaire sur le sujet dans lequel vous mettiez en doute notre honnêteté, je vous ai envoyé la photo. Je vous prie donc de cesser de colporter des contre-vérités sur ce sujet.

Het antwoord van het bedrijf

Vous êtes arrivés très tardivement et, je corrige, sans nous prévenir. La place qui vous était octroyée ne vous convenant pas et malgré l'heure tardive, vous avez souhaité obtenir un autre emplacement, mon fils vous en a donné un autre. Cependant, vous ne vous êtes pas installée sur le bon emplacement, volontairement ?, et cela a occasionné des problématiques de planning. Je vous l'ai gentiment fait remarquer mais je ne vous ai pas demandé de changer de place. Au regard, de votre animosité, je regrette de ne pas l'avoir fait. Par ailleurs, vous devez avoir des problèmes de vue car nous avons installé un nouveau bloc sanitaire avec 4 WC et nous laissons à disposition un WC de l'ancien bloc. Nous disposons par ailleurs d'un bloc principal avec plusieurs autres Wc et douches...Et si vous aviez un besoin pressant de toilettes, nous aurions pu vous proposer une freecamp, petit cabanon avec WC/douche et kitchenette privative. Votre notation n'est que le reflet d'une aigreur que je ne comprends pas. Nous mettons tout en oeuvre pour la satisfaction de notre clientèle qui, de manière générale, nous le rend bien. Malheureusement, pour les campings, il y a des exceptions dont vous faites partie.